Гарантии нашего магазина
Самовывоз, Москва, ул. Угрешская, дом 2, стр 1. (метро Дубровка, Кожуховская)
+7(495)185-22-20 (Москва)
8 800 775-11-32 (Бесплатно)

Работаем: Ежедневно, 9-00 до 22-00

Заказ через сайт: Круглосуточно

Меню
0
руб.
DnebnikMabel - №1 Интернет магазин продукции Гравити Фолз в России Самовывоз, Москва, ул. Угрешская, дом 2, стр 1. (метро Дубровка, Кожуховская)
  • Корзина пуста.

Гарантии

Наша компания работает в рамках Гражданского Кодекса РФ, а также закона «О защите прав потребителей» РФ (включая федеральные версии законов и актов).

Обмен/возврат товара надлежащего качества
  • • Обмен/возврат возможен в случае, если сохранен его товарный вид, упаковка, ярлыки, потребительские свойства, а так же документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
  • • Расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.
Обмен/возврат товара ненадлежащего качества
  • • Покупатель вправе вернуть/обменять товар в случаях неправильного вложения и фабричного брака.
  • • Такой товар может быть отправлен на экспертизу.
  • • Если ответственной стороной признается продавец, то расходы на обмен товара и транспортировку оплачивает продавец.

Основные положения

1) Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней.

2) Заполните форму возврата на сайте (ниже)

3) Распечатайте и подпишите заполненный бланк (ниже)

4) В коробку с возвращаемым товаром положите заполненный бланк возврата, копии чека (товарной накладной) и паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.

Копии паспорта и чека не являются обязательными документами, но в некоторых случаях наша служба поддержки может связаться с вами и запросить их. Для возврата заказов из Европы наличие скана паспорта обязательно.

5) Отправляете возврат удобным для Вас способом, транспортной компанией, Почтой России, курьерской службой. Оплата за возврат Если Вы возвращаете товар ненадлежащего качества, то мы компенсируем стоимость обратной пересылки.

Если вы возвращаете товар ненадлежащего качества, то мы компенсируем стоимость обратной пересылки.

Узнайте, какие способы возврата доступны для вашего города написав нам на нашу почту mail@happyocean.ru, позвоните по бесплатному номеру телефону 8 800 775 11 32

Когда вернутся деньги за товар?

Если заявление на возврат будет заполнено корректно, мы вернём денежные средства в течение 10 календарных дней после получения возвращаемого товара. Если информации в заявлении будет недостаточно, мы свяжемся с вами для уточнения данных.

Оформить заказ на возврат денежных средств
  • Распечатайте и подпишите заполненный бланк. (СКАЧАТЬ БЛАНК). Там на бланке сменить номер на (8 800 775 11 32, +7 495 185 22 20, happyocean.ru, Продавец ИП Ковалев Д.Е. 308012, г. Белгород, ул. Железнодорожная 133, оф. 207.
  • В коробку с возвращаемым товаром положите заполненный бланк возврата, копии чека и паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Копии паспорта и чека не являются обязательными документами, но в некоторых случаях наша служба поддержки может связаться с вами и запросить их. Для возврата заказов из Европы наличие скана паспорта обязательно.

По всем интересующим вопросам позвоните по телефону: 8 800 775 11 32, +7(495) 185 22 20, WhatsApp, Viber +7(926) 167 93 22.

Напишите на эл. почту: mail@happyocean.ru